Segurança da Informação

# Segurança da Informação A **Islene Santos Costa Autopeças** trata a segurança da informação como prioridade operacional, aplicando controles técnicos e administrativos compatíveis com a sensibilidade dos dados manipulados. ## Criptografia em trânsito Todas as páginas do site são servidas exclusivamente via **HTTPS/TLS**, com certificado válido e renovação automática. Comunicações por e-mail corporativo trafegam por canais com TLS habilitado. ## Controle de acesso O acesso a sistemas internos segue o princípio do **menor privilégio**: cada colaborador acessa apenas o necessário para sua função. Credenciais são pessoais e intransferíveis. ## Política de senhas Uso obrigatório de senhas fortes (mínimo 12 caracteres, combinação de letras, números e símbolos) e autenticação em dois fatores nos serviços críticos. ## Backup Dados operacionais são submetidos a rotinas de backup periódico, com retenção compatível com a finalidade e descarte seguro ao final do prazo. ## Monitoramento A infraestrutura de hospedagem é monitorada 24/7 pelo provedor, com alertas automáticos para indisponibilidade e tentativas de acesso anômalas. ## Resposta a incidentes Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a empresa comunicará a ANPD e os titulares afetados nos prazos exigidos pela LGPD.